-->
U3F1ZWV6ZTQ2NDA0NTU1MDQxX0FjdGl2YXRpb241MjU2OTk1ODMyNDQ=
recent
أخبار ساخنة

دليل تطبيق RoboHold


دليل تطبيق RoboHold

مشكلة تلفاز ، حزمة طلبتها في البريد ولم تصل ، بوليصة تأمين ترغب في تحديثها ، والمزيد والمزيد - من أجل التعامل مع كل هذه الأمور ، علينا أن نذهب إلى حيث لا يحبها أحد: مراكز خدمة العملاء. في بعض الأحيان ، يبدو أن الحاجة إلى التحدث إلى مختلف ممثلي الخدمة والحفاظ على اتصال مباشر مع الشركات والمؤسسات الكبيرة التي تقدم لنا خدمات مختلفة لا تنتهي أبدًا. الأمر الأكثر إحباطًا من الانشغال البيروقراطي نفسه هو الحاجة إلى الانتظار لمدة دقائق طويلة ، وأحيانًا أطول ، حتى يتمكن مساعد الخدمة الإنسانية من مساعدتنا. لكن ماذا لو أخبرناك أن هناك حلًا لهذه المشكلة التي تستغرق وقتًا طويلًا ، وأنه مختبئ في تطبيق إسرائيلي يسمى  RoboHold ، والذي سوف ينتظرك على أنه هاتف يائس؟ من الواضح لنا تمامًا أن هذا يمثل تخفيفًا كبيرًا للعبء الذي نواجهه علينا ، لذلك ندعوك لمعرفة المزيد عن هذا التطبيق المفيد ومجموعة متنوعة من الطرق التي يمكن أن تساعدك

ما هو تطبيق  RoboHold ؟
RoboHold هو تطبيق للهواتف الذكية يمكّنك من تشغيل "روبوت" آلي ينتظرك كهاتف لاستقبال ممثل الخدمة في مراكز أكثر من 40 شركة ومؤسسة رائدة تعمل في إسرائيل. بمجرد تلقي استجابة بشرية ، يتم إرسال الوكيل إليك مباشرةً ، مما يعني أنه ليست هناك حاجة للاتصال بالخط الساخن بنفسك ، فستمرر في مختلف القوائم المرهقة ثم تنتظر وقتًا طويلاً حتى يتم الاستجابة المطلوبة. من خلال التطبيق ، يمكنك اختيار الشركة التي تريد الاتصال بها ، والتركيز المحدد الذي تحتاج إلى الوصول إليه ، وحتى موضوع التطبيق الخاص بك. عندئذٍ سيكون RoboHold قادرًا على تعديل المكالمة نفسها والانتظار عبر الإنترنت. لا تحتاج حتى إلى البقاء في التطبيق بعد الإجراء - يمكنك تركه والقيام بكل ما تريد بهاتفك حتى تتلقى التنبيه بأن الوكيل قد أخلى. تبدو جيدة وتريد بالفعل معرفة كيفية استخدام RoboHold ؟ أولاً ، قم بتنزيل التطبيق
أنت الآن مدعو إلى قراءة الدليل بعناية الذي أعددناه لك
إليك كيفية استخدام تطبيق  RoboHold
1. بمجرد تنزيل التطبيق ، يمكنك الاشتراك فيه عن طريق إدخال رقم هاتفك (بعد ذلك ستتلقى رمز SMS  للتحقق من هويتك) أو عن طريق التسجيل من خلال حساب Facebook الخاص بك.

2. ستنتقل بعد ذلك إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق التي تعرض جميع الشركات في الاقتصاد التي يقدمها التطبيق. ابحث عن الشركة التي تريد الاتصال بها من خلال تصفح هذه الصفحة ، أو بالنقر فوق أيقونة البحث في أقصى يمين الشاشة وكتابة اسم الشركة الذي تريده. بالطبع ، ليست كل الشركات في الاقتصاد الإسرائيلي مدرجة في هذه القائمة ، لكن بالتأكيد لها تمثيل مرموق للشركات الكبيرة جدًا ومن المحتمل أن تنمو فقط مع مرور الوقت
3. بعد اختيار الشركة التي ترغب في الاتصال بها ، ستتلقى قائمة بمراكز الخدمة المختلفة التي تعمل بها. اختر جهة الاتصال التي تحتاج إلى حضورها لمعالجة شكواك أو مشكلتك
4. بمجرد تحديد التركيز الذي تقترب منه ، سيتم فتح قائمة فرعية لتظهر لك الخيارات المختلفة للاتصال بالمركز الذي حددته. حدد طلبك من القائمة ، وانقر فوقه
5. يمكنك الآن توجيه طلب الإنتاج لك للاتصال بالشركة أو الشركة التي ترغب في الحصول عليها. انقر فوق الزر "Robbie Get Me" وسيبدأ روبوت التطبيق في عملية الاتصال والانتظار لك حتى تتمكن من التحدث إلى ممثل بشري
7. أثناء الانتظار ، يمكنك العثور على جميع الاتصالات التي أجراها التطبيق (يمكنك القيام بأكثر من واحد في نفس الوقت) عن طريق الضغط على زر الهاتف في الجزء العلوي من الشاشة ، بجانب شعار التطبيق. على الشاشة التي تظهر ، ستجد قائمة الاتصالات: إذا كنت ترغب في إلغاء مكالمتك إلى أحد مراكز الاتصال أو جميعها - اضغط على الزر X بجوار اسم الخدمة ، وسوف يتوقف التطبيق عن الانتظار
8. إذا كنت تفضل إجراء مكالمتك إلى مركز الاتصال في وقت لاحق من اليوم ، أو في يوم آخر تمامًا ، فيمكنك جدولة التطبيق وسوف يتأكد بالفعل من الاتصال بك عند إعداده. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الرمز  رمز المحطة، والذي يمكنك العثور عليه بجوار الزر "Ruby get me" بعد أن تختار الشركة والمركز الذي تريد الاتصال به

10. إذا كانت هناك شركة أو عدة شركات تحتاجها أكثر من غيرها ، فيمكنك حفظها كمفضل في التطبيق بالنقر على أيقونة النجمة تحت اسمها بعد تحديدها من القائمة الرئيسية. الآن يمكنك التبديل بسهولة إلى صفحة "المفضلة" باستخدام علامة التبويب في القائمة العلوية ، لذلك لن تضطر إلى البحث عن الشركة أو الشركة التي تزورها بشكل متكر
11. هل تبحث عن محترف أو مزود خدمة في مناطق مختلفة في منطقتك؟ هنا أيضا RoboHold  يمكن أن تساعدك. انقر فوق علامة التبويب "النشاط التجاري المحلي" وستظهر لك قائمة بأسماء نطاقات احترافية - اختر القائمة التي تحتاج إليها ، وقائمة من المحترفين في الحقل الذين يمكنك الاتصال بهم مع التطبيق ، لذلك لن تضطر إلى الانتظار

ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة


Generate Jagoandzgn